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Software Es schreibt für Sie: Michael Scholtz Scholtz Software GmbH Wankstr. 28 b · 86971 Peiting Telefon: +49 8861 9109990 Telefax: +49 8861 9109999 E-Mail: info@scholtz.de Web: www.scholtz.de Leistungstexte für die Bausanierung E s gibt Themen, die im Bereich des Neubaus kaum kontrovers diskutiert werden. Eines dieser Themen wollen wir heute im Detail betrachten, die Leistungstexte bzw. deren Inhalt. Als Beispiel zeigen wir nachfolgend einen Leistungstext aus dem Gewerk Maurerarbeiten (Quelle: SIRADOS) mit Kurz- und Langtext: Innenwand, Hochlochziegel HLz 12-0,9, Dicke 24 cm Hochlochziegel-Mauerwerk der Innen- wand. Wanddicke: 24 cm Steinabmessung/Format: 37,3/24,0/23,8 - DF 12 Wärmeleitfähigkeit: 0,42 W/mk Rohdichteklasse: 0,9 kg/dm³ Druckfestigkeitsklasse: 12 N/mm² Charakt. Mauerwerksdruckfestigkeit: fk= 4,2 MN/m² (DIN EN 1996-3) Mörtelgruppe: MN IIa (DIN V 18580) Mörtelklasse: M 5 (DIN EN 998-2) Wird für Bauleistungen ein Angebot er- stellt, wird dies meist mit Langtext ausge- druckt, für die Rechnungserstellung reicht in der Regel der Ausdruck mit Kurztext. Da hier durch die verwendete bzw. ange- botene Stein- und Mörtelart der Textinhalt definiert ist, wird selten diskutiert, ob be- stimmte Detailinformationen im Angebot enthalten sein sollten oder nicht. Auch der Mitarbeiter weiß – wenn er gelernter Maurer ist – was er zu tun hat. Im Bereich der Bausanierung werden von den meisten Bauchemikalienherstel- lern Leistungstexte (bzw. Muster-LVs) he- rausgegeben. Hier ein (herstellerneutra- les) Beispiel: Abzudichtende Flächen grundieren Grundieren der abzudichtenden, mineralischen Flächen mit lösemittelfreier, verfestigender Spezialgrundierung. Pfützenbildungen sind zu vermeiden. Stark saugende Untergründe mattfeucht vornässen. Verbrauch: 0,10 l/m² Spezialgrundierung Über diese Texte wurde in meiner beruf- lichen Praxis immer wieder diskutiert. Auf der einen Seite werden die Texte der Bauchemikalienhersteller gerne genutzt, speziell wenn hier ein fertiges Muster-LV für eine Sanierungsmaßnahme zur Ver- fügung steht. Auf der anderen Seite wird immer wieder kritisiert, dass die Texte für das Kundenangebot zu ausführlich sind, weil sie oft: – – Materialmengen enthalten, die für den Kalkulator bestimmt sind und – – Arbeitsanleitungen enthalten, die für die ausführenden Mitarbeiter bestimmt sind. Nicht nur einmal ist mir zu Ohren gekom- men, dass (Privat-)Kunden die Bauarbeiten gerne „kontrollieren“ – angeblich die mit bestimmten Berufen besonders genau. Mir ist sogar ein Fall bekannt, dass ein Empfänger eines Angebotes auf Nach- frage erzählt hat: „Die Arbeiten waren so detailliert beschrieben, dass ich die Pro- dukte im Baumarkt besorgt und selbst Hand angelegt habe.“ Es ist zwar nicht überliefert, ob die Sanierung erfolgreich war – aber der Auftrag war weg. Im Angebot sollten also nur die für den Kunden relevanten Informationen enthalten sein. Nun könnte man auf die Idee kommen, einfach bestimmte Teile dieser vorgefertigten Texte zu löschen. Damit gehen aber Angaben für den Kal- kulator und Vorgaben für die ausführen- den Mitarbeiter verloren. Ein für die Bausanierung optimales EDV-Programm sollte deshalb mehrere Textfelder pro Leistung für unterschied- liche Verwendung anbieten (siehe Abb. unten). Fazit: Ein optimaler Service von Bauche- mikalienherstellern wäre, die Leistungs- texte wie oben beschrieben „handwer- kergerecht“ zu liefern. Dies würde dem Hersteller zusätzlich ermöglichen, Zeit- richtwerte, d. h. eine Spanne „von … bis“ im Kalkulatortext abzustellen, ohne dass ein Kalkulationsprogramm sofort mit die- sem Zeitwert rechnet, was viele Hersteller als „gefährlich“ ansehen – berechtigter- weise, denn Sanierungsobjekte sind sehr unterschiedlich. In meinen Gesprächen mit Kunden ist mir immer wieder bestä- tigt worden, dass gute Leistungstexte eines Herstellers den Umsatz mit diesem Hersteller positiv beeinflussen können. Dieser Screenshot zeigt eine Leistung in den Stammdaten. Alle Textfelder werden identisch in das Angebot übertragen. Dort ist die Ergänzung der Texte noch jederzeit möglich. Gerade beim Text für den Arbeitsauftrag müssen öfter noch baustellen- spezifische Hinweise ergänzt werden. Schützen & Erhalten · März 2019 · Seite 39