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Schützen & Erhalten · Dezember 2019 · Seite 93 IDIE EX-PRESSI Berufsinformation des DSV e.V. | Aus dem Verband Homepage Besucherrekord E s war ein langer und erfolgreicher Weg, seit wir die Homepage in 2014 neu gestaltet haben. Jeder Klick führt zu unseren Mitgliedern, macht uns besser sichtbar und auf unsere Branche aufmerksam, da wir kontinuierlich im Ranking steigen. Ein Klick auf unseren Webseiten ist für die DSV-Mitglieder bares Geld wert, weil wir in Onlinesu- chen immer weiter nach vorne rücken. Bei vielen Google-Suchanfragen zur Schädlingsbekämpfung werden wir mit unseren Inhalten als erstes angezeigt, direkt unter den bezahlten Anzeigen. Leider nehmen die gewerblichen An- zeigen viel Platz ein und noch immer klicken unkritische Endverbraucher dort, ohne das Unternehmen zu hinter- fragen oder wenigstens das Impressum zu untersuchen. Leider sind viele Analysen des Surf- verhaltens unserer Seitenbesucher durch die in Kraft getretene DSGVO nicht mehr möglich. Zusätzlich verhindern intelligente Browser in den Default- Einstellungen ein Tracking. Etwa der Firefox. Aus Datenschutzgründen und für das eigene Surfverhalten ist dieser Browser deshalb nur zu empfehlen. Wir haben aber nun bei den Besuchszahlen eine Dunkelziffer, da mit dem letzten UpDate diese Firefoxbesucher gar nicht mehr in unserer Statistik auftauchen. Gemäß Verbreitung und Marktanteil, vermuten wir noch etwa 10% mehr Besuche auf unserer Homepage, die wir inzwischen nicht mehr sehen. Anfragen durch Zugriffe auf die Homepage mehr Wert als Mitgliedsbeitrag Natürlich sind Sie da skeptisch und ein Zu- gewinn an Business, den Sie nicht greifen können. Doch, Sie können nachverfolgen ob Verkaufsleads und Anfragen über unsere Homepage an Sie gelangen. Geben Sie in Ihren Kontaktdaten eine einzigartige Durchwahl an und eine einzigartige Email. Bei Emailadressen ist das vermutlich noch sehr einfach. Etwa durch Einrichten einer dsv.anfrage@Mitglied.de oder ähnlich. Bei einer Durchwahl steht und fällt es damit, wie modern Ihre Telefonanlage ist. Wenn Sie Ihre Rufnummersteuerung über eine Software verwalten, können Sie alle eingehenden Anrufe einer Nebenstelle zuordnen und mit wenigen Klicks auswerten. Benutzen Sie jedoch z. B. physisch verschiedene Leitungen je Durchwahl, dann benötigen Sie vermutlich ein blaues Telefon. Im zugriffsstärksten Monat, dem August, haben wir in diesem Jahr knapp 35.000 Zugriffe gehabt. Annähernd dop- pelt so viel wie im Vergleichsmonat 2018. Wenn man sich aber die Zugriffszahlen an- schaut (Grafik), fällt auf, dass wir in diesem Frühjahr nicht das saisonale Besucherloch hatten. Zumindest nicht so stark wie es zu erwarten wäre. Das zeigt deutlich, wie wichtig es ist, Inhalte zu veröffentlichen, regelmäßig zu überarbeiten und aktuelle Themen zu finden, die die Endverbraucher interessieren. Neue Inhalte wurden in 2018 wenig online gestellt. Aus Gründen. Im Januar 2019 sind wir mit der Unterseite „seriöse Schädlingsbekämpfung“ an den Start gegangen. Dies hat unseren Zugriffszahlen einen deutlichen Schubs gegeben. Unseriöse Schädlingsbe- kämpfung Dauerbrenner Wenn man mit den Stichworten „seriös“ und „Schädlingsbekämpfer“ googelt, sind wir der erste Eintrag nach den Wer- beanzeigen. Unter diesen Stichwörtern werden also zuerst unsere Mitglieder gefunden. Von daher können wir also hoffen, dass wir einen Beitrag zur Aufklärung leisten. Leider ja nur bei den Verbrauchern, die sich rechtzeitig informieren. Diesem verstärkten Besuchs- volumen haben wir Rechnung getragen. So haben wir diesbezüglich die Startseite angepasst. Direkt oben links das Einstiegs-Icon der PLZ-Suche wurde neu betitelt mit „Seriös“ und die Kachel in der Farbgebung auffälliger gestaltet. Auf einer extra Seite wird die seriöse Schädlingsbekämpfung erklärt, bzw. woran man diese erkennen kann. Schwerer ist es zu erklären, woran man unseriöse Schädlingsbekämpfer oder schlichtweg Be- trüger erkennen kann. Leider gibt es dazu kein knock-out Kriterium, weil eben auch unsere Mitglieder einige der Merkmale un- seriöser Schädlingsbekämpfer verwenden. Deshalb sollte jeder noch mal nachdenken, inwiefern z. B. das legale Zahlungsmittel Plastikkarte akzeptiert oder gar vor Ort cash abgerechnet werden sollte. Wenn wir uns in dem Punkt alle einig wären, könnte man dieses Merkmal offensiv den Betrügern zuordnen. Deren Geschäftsidee funktioniert nur, weil das Geld sofort weg ist. Und ja, ohne direktes Kassieren besteht die Chance von Zahlungsausfällen, Diskussion, Reklamation usw. Diesen Aufwand kann man sich bezahlen lassen und in den Stundenlöhnen einpreisen. In vielen Gegenden Deutschlands funktioniert Zahlung auf Rechnung wunderbar. Denken Sie mal nach.