Schützen & Erhalten · März 2009 · Seite 31
Folge 1:
Internet, Google
und Co – der Weg zu
neuen Kunden? Gute
Investition oder Geld-
verschwendung?
Das Medium Internet stellt sich für
viele Geschäftsleute wie ein Buch
mit sieben Siegeln dar. Während die
täglichen Geschäftsprozesse klar
sind, verlässt sich der Geschäfts-
führer aufgrund von fehlender Fach-
kenntnis in diesem Segment häufig
auf Aussagen inkompetenter Dritter.
Wer von den Anbietern den güns-
tigsten Preis oder eine Leistung
kostenfrei feilbietet, erhält den Zu-
schlag. Oft wird bezahlt, ohne zu
wissen, was überhaupt passiert.
Diese Serie über das Web und Co
soll helfen, etwas mehr Einblick in
die Anforderungen und speziell den
Nutzen des Internet zu bekommen,
Vorteile aufzeigen und Nachteile
klar ansprechen. Denn oft wird das
Halbwissen des Webseitenbetreibers
für Geschäftemacherei genutzt. In
keinem anderen Bereich schwirren
so viele Halbwahrheiten, Gerüch-
te oder auch Falschaussagen im
Raume, nirgendwo gibt es so viele
„Spezialisten“. Na ja, vielleicht noch
am Aktienmarkt – aber für dieses
Themenfeld sind andere Gruppen
wesentlich besser geeignet.
Viele Unternehmer, im spezi-
ellen Handwerksbetriebe, glauben
auch heute noch, dass sich aus der
Kundschaft keiner über das Internet
schlau macht und Vorentscheidungen
selbstständig trifft. Eine trügerische
Selbsttäuschung. Die klaren Fakten
sprechen eine andere Sprache:
Mittlerweile nutzen 64% aller
Bürger ab 14 Jahren über alle Al-
tersklassen hinweg regelmäßig das
Internet. Je höher das Einkommen
und die Bildung, desto intensiver die
Nutzung. 89% der Webnutzer bedie-
nen sich des Mediums zu schnellem
E-Mailverkehr, über 60% zur Infor-
mationsübermittlung, 88% suchen
über Suchmaschinen. Die Konklusi-
on: Konkrete Entscheidungen wer-
den im Internet vorrecherchiert.
Eine gute und kundenorientierte
Internetpräsenz mit hervorragen-
der Auffindbarkeit bei Google wird
heute also wichtiger denn je.
Was sagen die Fakten?
Aus über 1.000 betreuten Web-
seiten können wir relativ genaue
und praxisrelevante Schlüsse zie-
hen. Erstaunlich, dass sich über
alle Branchenbereiche hinweg die
Resultate gleichen.
In unseren jährlichen Seiten-
analysen von über 100 unterschied-
lichsten Webseiten haben wir fest-
gestellt:
Die einzig relevante Such-
maschine heißt Google mit einer
Durchdringung von durchschnitt-
lich 90,8%. Alle anderen Such-
dienste wie Yahoo, Web.de, MSN
oder Alta Vista sind vollkommen
uninteressant.
Bei vielen Webseiten werden
über Google mehr Klicks erreicht als
über direkte Seitenaufrufe.
Branchenportale wie „meine
stadt.de“,„klicktel.de“ oder regiona-
le Anbieter sind vollkommen uninte-
ressant und erzielen weniger als fünf
Klicks monatlich. Auch „gelbeseiten.
de“ mit im Durchschnitt weniger
als 10 Klicks verfehlen vollstän-
dig Versprechungen und Wirkung.
Investitionen in diese Seiten und
Anbieter sind eher Hobby als wirt-
schaftlicher Nutzen.
Besser schneiden da schon
Fachportale und Verbandsverlinkun-
gen ab. Diese erreichen teilweise
das 10-fache der „gelbeseiten.de“.
Zumal, leider nicht direkt messbar,
die Ernsthaftigkeit solcher Links
aufgrund erfolgter Vorselektion hö-
her einzuschätzen ist.
Die konkrete Schlussfolgerung
der Fakten: Wer bei Google nicht ge-
funden wird, hat ein Problem!
Wie arbeitet Google?
Google unterscheidet zwei ver-
schiedene Bereiche:
1. Google Adwords
2. Organische Links
Google Adwords
sind nichts anderes
als Annoncen im Google Netzwerk.
Ein sehr faires Werbemedium, da nur
bei Erfolg, also bei Klick, abgerech-
net wird. Bei reiner Sicht bezahlt
der Werbetreibende nichts. Klick-
missbrauch durch Konkurrenz wird
weitestgehend ausgeschlossen.
Erfolge oder Ergebnisse können in
einer Plattform sehr übersichtlich
abgelesen werden.
Die Platzierung bestimmt sich
nach dem zu zahlenden Klickpreis.
Wer mehr pro Klick bietet, steht wei-
ter oben. In die Bewertung fließt
noch das Sicht-/Klickverhältnis
ein, besonders oft angeklickte An-
noncen können trotz niedrigerem
„Quo vadis Web“
Die neue Artikelserie im DHBV – Neues und Interessantes rund ums Thema Internet
Klickpreis höher positioniert sein.
Google Adwords – ein einfaches
System. Aber Vorsicht – auch hier
kann, wie bei jeder Werbeform,
sehr leicht Geld verbrannt werden.
Für einen durchschlagenden Erfolg
sollten Faktoren wie zielgenaue
Internet
